E-commerce com atendimento por IA no WhatsApp
    IA para E-commerce

    Venda mais com atendimento que nunca dorme

    A IA responde dúvidas sobre produtos, rastreia pedidos, recupera carrinhos abandonados e fecha vendas pelo WhatsApp — 24 horas por dia.

    24/7atendimento sem parar
    MulticanalWhatsApp, Instagram e Webchat
    Segundospara a primeira resposta
    100%das mensagens respondidas

    7 dias de garantia incondicional

    Cada segundo sem resposta é uma venda perdida

    No e-commerce, velocidade no atendimento define quem compra e quem abandona o carrinho.

    70%

    dos carrinhos online são abandonados antes da finalização da compra

    Fonte: Baymard Institute

    53%

    dos compradores desistem se não recebem resposta rápida sobre dúvidas do produto

    Fonte: Forrester Research

    35%

    de aumento em conversão com atendimento proativo por mensageria

    Fonte: Meta for Business

    82%

    dos consumidores esperam resposta imediata em questões de vendas

    Fonte: HubSpot — Consumer Trends

    maior taxa de recompra quando o pós-venda é feito por WhatsApp

    Fonte: Chatarmin Blog

    R$ 12 bi

    é o valor anual estimado de carrinhos abandonados no Brasil

    Fonte: E-commerce Brasil

    IA feita para a operação do e-commerce

    Do pré-venda ao pós-venda, automatize o que trava suas vendas.

    Dúvidas sobre produtos

    A IA responde sobre tamanhos, cores, disponibilidade, frete e prazo de entrega — instantaneamente.

    Rastreamento de pedidos

    Cliente pergunta 'onde está meu pedido?' e a IA responde com status atualizado automaticamente.

    Recuperação de carrinho

    Mensagens automáticas para quem abandonou o carrinho, com link direto para finalizar a compra.

    Notificação de reposição

    Avise clientes quando o produto que eles queriam voltou ao estoque — automaticamente.

    Relatórios de atendimento

    Veja quais são as dúvidas mais frequentes e otimize descrições de produtos baseado em dados reais.

    Atendimento multicanal

    WhatsApp, Instagram, Webchat — tudo centralizado em uma única plataforma com IA.

    Antes vs. depois do Falouchat

    Veja a transformação no atendimento da sua loja online.

    Cliente pergunta sobre tamanho e ninguém responde a tempo

    IA responde em segundos com informações precisas do catálogo

    70% dos carrinhos abandonados sem follow-up

    Mensagem automática de recuperação via WhatsApp

    Equipe sobrecarregada com 'cadê meu pedido?'

    IA rastreia e informa status sem intervenção humana

    Pós-venda inexistente — cliente compra e some

    Follow-up automático pede avaliação e sugere recompra

    Veja na prática: seu WhatsApp com IA vendendo

    É assim que seus clientes são atendidos hoje vs. com o Falouchat no WhatsApp da sua loja.

    ❌ Antes: Sem IA

    Cliente espera e desiste

    00:00
    👤

    Loja Online

    online

    Oi, esse tênis tem no tamanho 42?

    14:20

    Tem previsão de resposta?

    14:45

    Vou comprar em outro lugar então...

    15:30
    Mensagem
    Cliente esperou 1h sem resposta
    Comprou no concorrente

    ✅ Depois: Com Falouchat

    IA responde e converte

    00:00
    🤖

    Loja Online · IA

    sempre online

    Oi, esse tênis tem no tamanho 42?

    14:20

    Oi! 😊 Sim, temos o tênis Air Max no tamanho 42! Preço: R$ 399,90 com frete grátis. Quer que eu envie o link para finalizar a compra?

    14:20

    Sim! E tem parcelamento?

    14:21

    Claro! Até 10x sem juros no cartão. Aqui está o link direto: [link] ✅ Qualquer dúvida, estou aqui!

    14:21
    Mensagem
    Resposta em segundos no WhatsApp
    Venda fechada em 2 minutos

    E-commerce tradicional vs. com Falouchat

    CritérioSem IACom Falouchat
    Dúvidas de produtoE-mail com resposta em 24hWhatsApp com resposta em segundos
    Carrinho abandonadoE-mail genérico (8% abertura)WhatsApp personalizado (70%+ abertura)
    RastreamentoCliente liga para SACIA responde automaticamente
    Horário de atendimentoComercial apenas24/7 com IA
    EscalaContratar mais atendentesIA escala sem custo adicional

    Dúvidas sobre IA para e-commerce

    Integra com minha plataforma de e-commerce?
    Sim. O Falouchat se integra via webhook com Shopify, WooCommerce, Nuvemshop e qualquer plataforma que suporte notificações HTTP.
    A IA consegue acessar dados de pedidos?
    Sim. Através de integrações com sua plataforma, a IA consulta status de pedidos, prazos de entrega e informações de rastreamento em tempo real.
    Funciona para lojas com muitos SKUs?
    Sim. A IA utiliza sua base de conhecimento com catálogo completo de produtos para responder com precisão sobre qualquer item.

    Pare de perder vendas por falta de atendimento rápido

    Cada dúvida não respondida é um carrinho abandonado. Experimente a IA e transforme mensagens em receita.