Oficina de funilaria com técnico avaliando veículo sinistrado em tablet
    IA para Oficina de Funilaria

    Sinistro chegou? Comece o atendimento enquanto o seguro autoriza

    A IA triagem o tipo de sinistro, coleta CRLV, apólice e fotos, e já reserva box na agenda — sem o cliente esperar amanhã pra começar.

    24/7atendimento sem parar
    MulticanalWhatsApp, Instagram e Webchat
    Segundospara a primeira resposta
    100%das mensagens respondidas

    7 dias de garantia incondicional

    Funilaria de seguro é volume — e velocidade

    Quem agiliza vistoria fecha mais ordens de serviço com seguradoras.

    5,1 mi

    de sinistros pagos por seguradoras de auto em 2023

    Fonte: CNseg

    R$ 36 bi

    pagos em indenizações de seguro auto no Brasil

    Fonte: SUSEP

    73%

    dos motoristas brasileiros têm seguro auto

    Fonte: FenSeg

    55%

    dos sinistros ocorrem fora do horário comercial

    Fonte: Opinion Box — Panorama Mobile

    78%

    dos clientes fecham com quem responde primeiro

    Fonte: Harvard Business Review

    65%

    dos brasileiros preferem WhatsApp para envio de documentos

    Fonte: Opinion Box

    Funilaria de seguro no piloto automático

    Da abertura do sinistro à autorização da seguradora — sem perder ordem de serviço.

    Triagem por tipo de sinistro

    Identifica colisão, roubo, enchente ou granizo e pede a documentação certa.

    Coleta de documentos

    Solicita CRLV, CNH, apólice e número do sinistro de forma organizada.

    Fotos do dano por área

    Orienta o cliente a tirar fotos da frente, lateral, traseira e detalhes do dano.

    Agendamento de vistoria

    Reserva box e agenda data e horário considerando capacidade da oficina.

    Plantão 24h

    Sinistro de madrugada é atendido e já entra na fila do dia seguinte.

    Acompanhamento de O.S.

    Atualiza o cliente em cada etapa: aprovação, pintura, polimento, entrega.

    Antes vs. depois do Falouchat

    Pare de perder ordens de serviço por papelada e demora.

    Cliente liga várias vezes pedindo lista de documentos

    IA envia checklist completo em segundos

    Sinistro de domingo só entra na agenda na quarta

    Atendimento e reserva de box já no momento do contato

    Funcionário gasta meio dia separando fotos por sinistro

    Fotos chegam organizadas por área do veículo

    Cliente liga 3 vezes ao dia pedindo status

    Atualizações automáticas em cada etapa

    Veja na prática: abertura de sinistro pelo WhatsApp

    Como o cliente é atendido hoje vs. com a IA cuidando do processo.

    ❌ Antes: Sem IA

    Cliente espera e desiste

    00:00
    👤

    Oficina Sinistro Auto

    online

    Bom dia, sofri um acidente ontem. Trabalham com seguro Porto?

    08:10

    Preciso saber quais documentos levar

    08:30

    Alô?

    10:45

    Já liguei 3 vezes, ninguém atende

    13:20
    Mensagem
    Cliente esperou 5 horas sem retorno
    Sinistro perdido para oficina concorrente

    ✅ Depois: Com Falouchat

    IA responde e converte

    00:00
    🤖

    Oficina Sinistro Auto · IA

    sempre online

    Bom dia, sofri um acidente ontem. Trabalham com seguro Porto?

    08:10

    Bom dia! Sinto muito pelo ocorrido. Sim, somos credenciados Porto Seguro 🛡️ Pra abrir sua O.S., preciso de: CRLV, CNH, número do sinistro e fotos do dano. Pode mandar?

    08:10

    [CRLV] [CNH] [Sinistro 88472]

    08:12

    Recebi! ✅ Agora preciso de fotos: frente, lateral direita, lateral esquerda, traseira e close do dano principal. Manda na ordem que eu organizo.

    08:12

    [5 fotos enviadas]

    08:18

    Perfeito! Tudo certo pra vistoria. Reservei box pra você quinta às 9h. Endereço e mapa: [link]. Confirma? 🚗

    08:18
    Mensagem
    Documentação completa em 8 minutos
    Box reservado e vistoria agendada

    Oficina sem IA vs. com Falouchat

    CritérioSem IACom Falouchat
    Abertura de sinistroSó em horário comercial24h, qualquer dia
    Coleta de documentosIdas e vindas no WhatsAppChecklist guiado
    Reserva de boxQuando a recepção lembraAutomática no atendimento
    Status da O.S.Cliente liga cobrandoAvisos por etapa

    Cada sinistro perdido é uma O.S. paga indo embora

    Experimente a IA do Falouchat e fature mais com seguradoras sem aumentar a equipe.

    Experimentar na minha oficina